Satış Şartları

SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1.KONU

Bu Satış Sözleşmesi Ön Bilgi Formunun konusu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 27.11.2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, SATIŞ YAPAN tarafından SİPARİŞ VEREN/TÜKETİCİ'ye satılan ürün(ler)in satış ve teslimatı ile aşağıda belirlenen kalite ve satış fiyatları ile tarafların hak ve yükümlülüklerini/sorumluluklarını kapsamaktadır. Bu ön bilgi formunu kabul ederek ve onaylayarak, TÜKETİCİ, sözleşmeli siparişin onaylanması durumunda, sipariş bedelini, varsa kargo ücretini ve vergiler gibi ek ücretleri ödeyeceğini peşinen kabul ve anladığını beyan eder.

2. SATICININ BİLGİLERİ

Başlık: Vessi Tekstil San. Tic. Ve Lim. Şirketi
Adres: Mehmet Akif Ersoy Mah. Yayladamı Sok. No1/3 Kağıthane / İstanbul
Faks : *************
Telefon: +90(212)4302222
E-posta: info@wessi.com

ALICI BİLGİSİ (bundan sonra ALICI olarak anılacaktır)

Adı/Soyadı/Unvanı:
Adres:
Telefon:
E-posta:

ANLAŞMANIN KONUSU ÜRÜN(ler) BİLGİSİ

4.1 Malın/Ürün(ler)in/Hizmetin temel özellikleri (tip, miktar, marka/model, renk, numara) SATIŞ YERİ'nin resmi web sitesinde mevcuttur. Ürünün temel özellikleri kampanya süreci boyunca mevcuttur. Kampanya süreci sona erene kadar geçerlidir.
4.2 Web sitesinde duyurulan fiyatlar satış fiyatlarıdır. Duyurulan fiyatlar ve vaatler, güncellenene veya revize edilene kadar geçerlidir. Belirli bir süre için duyurulan fiyatlar, belirtilen belirli sürenin sonuna kadar geçerlidir.
4.3 Sözleşmeli mal veya hizmetin satış fiyatı, tüm vergiler dahil olmak üzere, aşağıdaki tabloda gösterilmiştir.

%ÜRÜNLER%

GENEL HÜKÜMLER

5.1. ALICI, ALICI'nın SATICI'nın resmi web sitesinde sözleşmeli ürünün temel özelliklerini, fiyatını ve ödeme koşullarını ve teslimat hakkında ön bilgileri okuduğunu ve anladığını kabul ettiğini, beyan ettiğini ve taahhüt ettiğini kabul eder. ALICI'nın mesafeli sözleşmeden önce elektronik ortamda Ön Bilgi Formunu onaylaması, ALICI'nın sipariş edilen ürünlerin adresini, temel özelliklerini, ürünlerin fiyatını (vergiler dahil) ve ödeme ile teslimat bilgilerini tamamen ve doğru bir şekilde edindiğini kabul ettiğini, beyan ettiğini ve taahhüt ettiğini gösterir.

5.2. Sözleşmeye tabi her ürün, ALICI tarafından belirtilen adrese, ALICI'nın ön bilgi olarak web sitesinde belirlenen mesafeye bağlı olarak bir süre içinde, yasal süre olan 30 günü aşmadan teslim edilecektir. Ürün, belirtilen süre içinde ALICI'ya teslim edilmezse, ALICI sözleşmeyi feshetme hakkını saklı tutar.

5.3. SATIŞ YAPAN, sözleşmeli ürünü siparişte belirtilen şartlara uygun olarak, garanti belgeleri ve kullanım kılavuzunu (varsa) da dahil olmak üzere, tam olarak teslim edeceğini kabul eder, beyan eder ve taahhüt eder; işin yürütülmesinde doğruluk ve dürüstlük ilkelerine uygun olarak bilgi ve belgelerle hareket edecektir; tüm geçerli yasa ve yönetmeliklere uygun olarak, tüm kusurlardan arınmış bir şekilde, hizmet kalitesini koruyacak ve artıracak, işin yürütülmesi sırasında gerekli özeni ve dikkati gösterecek ve nazik bir şekilde hareket edecektir.

5.4. SATIŞ YAPAN, SÖZLEŞMEDEN DOĞAN YÜKÜMLÜLÜKLERİN/SORUMLULUKLARIN SÜRESİ DOLMADAN, ALICIYI BİLGİLENDİREREK VE AÇIKÇA ONAYINI ALARAK EŞİT KALİTE VE FİYATTA FARKLI BİR ÜRÜN TEDARİK EDEBİLİR.

5.5. SATIŞ YAPAN, SATIŞ YAPAN'ın sözleşmenin yükümlülüklerini yerine getiremeyeceği durumlarda, tüketiciyi 3 gün içinde yazılı olarak bilgilendireceğini ve ALICI'ya toplam maliyeti 14 gün içinde iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.6. ALICI, bu Ön Bilgi Formunu, sözleşmeye tabi ürünün teslimi için elektronik ortamda onaylayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder ve eğer herhangi bir nedenle ürünün fiyatı ödenmezse ve/veya bankada ödeme iptal edilirse, SATIŞ YERİ'nin ürün teslim etme konusundaki sözleşmesel yükümlülüğü sona erecektir.

5.7. ALICI, ALICI'nın, ürünün, ALICI'ya tesliminden sonra yetkisiz kişiler tarafından SATIŞCININ kredi kartının haksız kullanımı nedeniyle ilgili banka veya finans kurumunun SATIŞCI'ya ürünün bedelini ödememesi durumunda, ürünü 3 gün içinde (gönderim ücreti SATIŞCI tarafından karşılanacaktır) SATIŞCI'ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.8. SATIŞ YAPAN, SATIŞ YAPAN'ın, tarafların kontrolü dışında meydana gelen, öngörülemeyen ve tarafların yükümlülüklerinin yerine getirilmesini engelleyen ve/veya geciktiren durumlar gibi mücbir sebepler nedeniyle belirtilen süre içinde ürünü teslim edemeyeceği takdirde ALICI'yı bilgilendireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI, ayrıca SATIŞ YAPAN'dan siparişin iptalini, varsa ürünün eşdeğeri ile değiştirilmesini ve/veya teslimatın engelleyici durum ortadan kalkana kadar ertelenmesini talep etme hakkına sahip olacaktır. ALICI tarafından sipariş iptal edilirse, ALICI tarafından nakit olarak yapılan ödemelerde, ürün bedeli nakit olarak ve peşin olarak 14 gün içinde ödenecektir. ALICI tarafından kredi kartı ile yapılan ödemelerde, ürün bedeli, ALICI tarafından sipariş iptal edildikten sonra 14 gün içinde ilgili bankaya iade edilecektir. ALICI, SATIŞ YAPAN tarafından kredi kartı hesabına iade edilen paranın ALICI'nın hesabına geçmesinin bankaya 2-3 hafta süreceğini, paranın ALICI'nın hesabına transferi ile ilgili tüm işlemlerin tamamen bankaya ait olduğunu ve ALICI'nın olası gecikmelerden dolayı SATIŞ YAPAN'ı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

FATURA BİLGİLERİ

Ödeme Şekli:	%ÖDEME_MODU %
Teslimat Adresi:	%TESLİMAT_ADRESİ%
Alıcı:	%ALICI%
Fatura Adresi:	%FATURA_ADRESI%
Kargo Ücreti :	%SEVKİYAT_ÜCRETİ%	TÜRK LİRASI

Fatura, sipariş teslimatı sırasında siparişle birlikte fatura adresine teslim edilecektir.

ÇEKİLME HAKKI

7.1. ALICI, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve herhangi bir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin sözleşmeden çekilme hakkını kullanabilir; ancak ALICI, ÜRETİCİ'yi, ÜRETİCİ'nin, ürünün ALICI'ya veya ALICI'nın mesafeli satış sözleşmesinde belirttiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içinde bilgilendirmesi şarttır. Hizmetlerin sağlanmasına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, süre sözleşmenin imza tarihinden itibaren başlar. Çekilme hakkının süresi dolmadan önce, hizmetin tüketicinin onayı ile başladığı hizmet sözleşmelerinde çekilme hakkı kullanılamaz. Çekilme hakkının kullanılmasından doğan masraflar ÜRETİCİ'ye aittir. Bu sözleşmenin şartlarını kabul eden ALICI, çekilme hakkı hakkında bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
7.2. İade hakkının kullanılabilmesi için, SATIŞ YERİ'nin 14 (on dört) gün içinde, taahhütlü mektup, faks veya e-posta ile yazılı olarak bildirilmesi gerekmektedir ve ürün, bu sözleşmede belirtilen "İade Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler" hükümleri kapsamında kullanılmamış olmalıdır. Hakkın kullanılması durumunda, ürün dahil,

7.2.1 3. teslim edilen ürünün faturası, kişi veya ALICI adına (eğer iade edilen ürünün faturası bir şirket adına ise, ürünün şirket tarafından düzenlenmiş bir iade faturası ile geri gönderilmesi gerekmektedir. Şirket adına düzenlenmiş iade faturası olan siparişlerin iadesi, İADE FATURASI düzenlenmedikçe tamamlanmayacaktır.)

7.2.2. iade formu

7.2.3. ve iade edilen ürünün kutusu, paketi ve varsa ürünün standart aksesuarları, eksik parça ve kusur olmaksızın teslim edilmelidir/iade edilmelidir.

7.2.4. SATICI, SATIN ALAN'a olan yükümlülüklerini yerine getiren belgelerle birlikte toplam tutarı, SATICI'nın aldığı tarihten itibaren 10 gün içinde iade etmekle yükümlüdür.

7.2.5. Eğer malların/ürünlerin değerinde bir azalma varsa veya PURCHASER'ın hatası nedeniyle malların/ürünlerin iadesinin imkansız olduğu görünüyorsa, PURCHASER, SELLER'ın zararı için kusurun niteliğinde tazminat ödemekle yükümlüdür. Ancak, PURCHASER, geri çekilme hakkı süresi içinde malların veya ürünlerin doğru kullanımı nedeniyle meydana gelen herhangi bir değişiklik veya kusurdan sorumlu olmayacaktır.

7.2.6. Eğer İADE hakkının kullanılması nedeniyle SATIŞ YAPAN tarafından belirlenen kampanya limit tutarının altında ise, kampanya kapsamında kullanılan indirim tutarı iptal edilecektir.

İPTAL HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER

8.1. a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya tedarikçi tarafından kontrol edilmeyen mal veya hizmet sözleşmeleri.
b) Tüketicinin talepleri veya kişisel ihtiyaçlarına göre hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
c) Taşınması gereken mallar üzerindeki sözleşmeler, bozulabilir olanlardır.
d) Sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan malların teslimat/geri dönüşüm sözleşmeleri, eğer teslimattan sonra paketleri, mühürleri veya kapakları açılmışsa.
e) Teslimattan sonra diğer ürünlerle karıştırılan ve doğası gereği ayrılamayan mallar üzerindeki sözleşmeler.
f) Kitaplar, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri, koruyucu unsurların (örneğin, bant, mühür ve paket) malın tesliminden sonra açılması durumunda fiziksel ortamda sağlanan veri kaydetme ve veri depolama cihazları üzerindeki sözleşmeler.
g) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar hariç, gazete ve dergi gibi periyodiklerin teslimine ilişkin sözleşmeler.
h) Konaklama, yük, araç kiralama, yiyecek içecek ve eğlence veya dinlenme amacıyla boş zamanın kullanılması ile ilgili sözleşmelerin belirli bir tarih veya dönemde yapılması gerekmektedir.
i) Tüketicilere anında teslim edilen elektronik ortamda sunulan hizmetler veya maddi olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
j) Tüketicinin cayma hakkının sona erme süresi dolmadan önce onayı ile başlanan hizmet sözleşmeleri.
Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç çamaşırı, mayo, bikini, kitaplar, kopyalanabilir yazılımlar ve programlar, DVD'ler, VCD'ler, CD'ler ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemelerinin (toner, kartuş, bant vb.) iade edilmesi için paketlerinin açılmamış olması, denenmemiş, hasarlı veya kullanılmamış olmaları gerekmektedir.

8.2. SATIŞ YAPAN, aşağıda belirtilen yasada belirtilen parasal sınırlar içinde tüketici sorunları için tahkim komitesine şikayet ve itiraz başvuruları yapabilir veya tüketicinin ikametgahının bulunduğu yerde veya işlemin gerçekleştirildiği yerde tüketici mahkemesine başvurabilir. Parasal sınırlar aşağıdaki gibidir:
28/05/2014 tarihinden itibaren, başvurular şu adrese yapılacaktır:
a) tüketici uyuşmazlıkları için 2.000,00 (iki bin) Türk Lirası altındaki uyuşmazlıklar ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 68. maddesi uyarınca ilçe tahkim komitesi,
b) 3.000,00 (üçbin) Türk Lirası altındaki uyuşmazlıklarla ilgili olarak tüketici için ilçe tahkim komitesi
c) tüketici ile ilgili olarak, büyükşehir belediyeleri açısından 2.000,00 (iki bin) TL ile 3.000,00 (üç bin) Türk Lirası arasındaki uyuşmazlıklar için il hakem heyetine
Bu sözleşme ticari amaçlar için yapılmıştır.
8.3. Bu sözleşmeye tabi olan mallar hariç; alıcı, sınır ötesi alışveriş ilkelerine uygun olarak belirlenen ve alıcıya sunulan belirli bir hükmü kabul eder ve satın alınan ürün için iade talep etme hakkına sahip değildir (sınır ötesi alışverişte gümrük vergilerindeki değişiklikler temelinde feragat edilen ve reddedilebilen iade hakkı).

8.4. İADE POLİTİKASI:

Türkiye dışından verilen siparişler için iade ve değişim geçerli değildir çünkü gümrük ve nakliye masrafları yüksektir. Hatalı veya kusurlu bir ürün teslim edilirse, ürün iade edilebilir eğer yya da güvenÖzel ve nakliye maliyetlerini karşılamak için rm. Diğer herhangi bir nedenle iadeler kabul edilmeyecektir. Ürünler iki kez kontrol edilecek ve hatalı veya kusurlu ürünler teslim edilmeyecektir. Mahkeme kararının, müşteriye iade veya değişim hakkı vermesi durumunda, iade veya değişim sürecinden doğacak olan nakliye maliyetleri ve gümrük vergileri müşteriye ait olacaktır.

SATICI
*****************************

ALICI
Ad/Soyad:	%ISSUE_NAME_SURNAME%
Tarih:	%Tarih%